Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fenixrehab.kz и посетителей клиники «Феникс» (далее — «Клиника»).

1. Общие положения

Обращаясь в Клинику по телефону, через WhatsApp или иным способом, указанным на сайте, пользователь соглашается с условиями настоящей политики. Клиника соблюдает конфиденциальность обращений в соответствии с законодательством Республики Казахстан об охране здоровья граждан и о персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

Клиника может обрабатывать: имя и контактные данные, указанные при обращении; сведения о состоянии здоровья, сообщённые пациентом или его представителем добровольно в ходе консультации; данные, необходимые для оформления медицинской документации.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для оказания медицинской помощи, организации выезда врача, оформления документов по запросу пациента и обратной связи по вопросам, заданным через сайт или мессенджеры.

4. Анонимность

Обращение в Клинику по вопросам наркологической и психиатрической помощи не влечёт автоматической постановки на диспансерный учёт и не разглашается третьим лицам без согласия пациента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита данных

Клиника принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения или удаления, обратившись по контактному телефону, указанному на сайте.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 700 309-35-48 или через WhatsApp.